Независимая оценка качества оказания медицинских услуг

Основные понятия

Независимая оценка качества оказания медицинских услуг представляет собой комплекс мероприятий, задачей которых является проверка качества предоставленной помощи. Данное исследование проводится для того ты, чтобы определить слабые места в работе медицинского персонала, и по возможности имеющиеся проблемы повернуть в нужное русло.

Именно от предоставления медицинских услуг будет зависеть состояние здоровья человека, а также его затраченное время и силы на поход к доктору.

Сегодня независимая оценка является довольно молодым видом деятельности, так как в основном для проведения каких-либо мероприятий, имеющих отношение к медицине, ранее, обращались к государственным специалистам.

В последнее время заказчики подобных изысканий обращаются в негосударственные компании, которые проводят оценочные мероприятия, намного быстрее, качественней и объективней.

Исследовательское учреждение

Свою помощь в данном направлении предоставляет независимая компания НП «Федерация судебных экспертов». На протяжении долгого времени, сотрудниками проводятся различные мероприятия относительно оценочных действий в медицине. Основные критерии, с которыми работают специалисты, это:

изучение и внедрение медицинских технологий;
целенаправленность использования медицинских знаний;
наличие риска появления осложнения какого-либо заболевания;
контроль качества оказания медпомощи пациентам и многое другое.

Помимо всего прочего, в процессе проведения оценочных мероприятий изучается вся медицинская документация (карта стационарного больного или амбулаторного больного и др.). Немаловажным аспектом является тот, что все действия по оценочным мероприятиям проводятся специалистами, имеющими опыт и знания в области медицины, то есть врачами-экспертами.

Обязательные моменты

Чтобы провести независимую оценку качества оказания медицинских услуг необходимо выполнить несколько простых шагов. Прежде всего, хочется сказать, что все действия с медицинских исследований являются трудоемкими и имеют большую стоимость, ну, как бы там ни было, они востребованы и актуальны на сегодняшний день.

Для начала необходимо определиться с тем, кто будет проводить оценку. В данном случае независимые специалисты НП ФСЭ.
С компанией заключается соответствующий договор, а также составляется перечень вопросов, на которые заказчик желает получить объективные ответы.
По требованию оценщиков, на исследование предоставляется вся необходимая медицинская документация, имеющая непосредственное отношение к оценке качества оказания услуг определенно взятым медицинским учреждением.
После изучения всех документов, проводится непосредственная оценка.

Все действия специалистов строго регламентированы российским законодательством, а также нормативными и правовыми актами.

После того как будут выполнены необходимые исследования, специалистом выдается документ, имеющий непосредственное отношение к оценке качества оказания медицинской помощи независимыми специалистами.