Медицинская помощь, оказываемая населению‚ не всегда отвечает предъявляемым к её качеству требованиям. При появлении претензий люди обращаются с жалобами в различные инстанции, осуществляющие надзор за соответствием качества медицинских услуг утвержденным Минздравом критериям.

Где проводится экспертиза качественных показателей медицинской помощи?

В независимых экспертных организациях осуществляется экспертиза качества медицинской помощи населению по постановлению Росмеднадзора, по назначению судебных органов, по заказам страховых организаций, а также по заявкам пациентов и их законных представителей.

Какие факторы влияют на качественные показатели медицинской помощи?

При исследовании качеств оказания медицинской помощи выясняются допущенные медицинским персоналом лечебных учреждений:

• неправильное оформление медицинской документации;
• невежливое обращение с пациентами; неправильное установление диагнозов;
• неправильное назначение процедур и лекарственных средств;
• случаи ухудшения состояния здоровья пациентов после оказания медицинской помощи;
• случаи неоднократной госпитализации больного с одним и тем же диагнозом;
• случаи летального исхода после оказания медицинской помощи;
• случаи назначения не имеющих отношения к заболеванию анализов и лечебных процедур.

Каким критериям должны отвечать профессиональные качества судмедэкспертов?

Экспертные исследования качества медицинской помощи населению осуществляют врачи независимых экспертных организаций, имеющие регистрацию в государственном реестре экспертов, высшее медицинское и юридическое образование.

Какие документы составляются экспертами по результатам экспертизы качества?

После осуществления экспертных исследований показателей качества медицинской помощи населению по её результатам составляются акты которые передаются в администрацию лечебного заведения для принятия радикальных мер по исправлению негативных ситуаций и в страховую организацию для наведения порядка с финансированием медицинских услуг оказанных гражданам, имеющим страховку по ОМС.

Какая польза лечебной и страховой организации от проведения экспертизы?

Экспертиза качества медицинской помощи населению способствует повышению конкурентоспособности лечебного учреждения и страховой компании.