Экспертиза мебели

Судебный эксперт
Админ. 4 недели назад

В производстве  районного суда находится гражданское дело №…………по иску У………  к К……….., третье лицо Ю…………. о расторжении договора, взыскании ранее уплаченных денежных средств по договору, компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителя.

Прошу Вас, предоставить информацию о возможности проведения и  размере стоимости работ при проведении товароведческой экспертизы по следующим (ориентировочным) вопросам:

  1. Соответствует ли изготовленная, поставленная и установленная корпусная мебель в рамках Договора №0910 на изготовление мебели по индивидуальному проекту от 09.10.2022г. и бланкам заказа от 09.10.2022г., 15.10.2022г. и 29.0.2022г. стандартам качества, нормативным требованиям, предъявленным к мебельной продукции соответствующего вида и дизайн проекту Ratio Ars?
  2.  Имеются ли иные дефекты, несоответствия и нарушения в корпусной мебели (кухня, ванна, прихожая, коридор, тамбур, туалет) кроме выявленных Истцом:

— у шкафа на кухне отсутствует задняя панель;

— у шкафа на кухне имеются сколы;

— имеются отклонения от размеров по дизайн-проекту, т.е. не учтены размеры холодильника при его установке и в итоге имеется пустое место до стены;

— шкаф на кухне – при закрытом шкафе образуется выступ;

— шкаф на кухне – при открытии шкафа выступает фальшь-панель и образуется щель;

— ящики в шкафах на кухне не выровнены, т.е. имеются перекосы и щели;

— шкаф над вытяжкой на кухне — справа от вытяжки торчит задняя стенка с неровными краями, слева от вентиляционной трубы – задняя стенка шкафа оторвана, предположительно вырвана;

— задняя панель на кухне прикреплена частями;

— задняя панель в столе на кухне не зафиксирована;

— мойка на кухне не соответствует по цвету и размеру;

— шкаф под мойкой на кухне — расстояние до стены не соответствует;

— фасады синего цвета без вертикальной фрезеровки, которые должны быть по дизайн-проекту;

— у шкафа в туалете фрезеровка также отсутствует;

— не соблюдено расстояние от консоли до стены;

— ящики в ванной комнате не отрегулированы и образуют щели и перекосы, в т.ч. и после неоднократных переделок; 

— шкаф-сушка для белья не соответствует, кроме того при его установке имеются существенные повреждения;

— задние стенки шкафов в ванной комнате, а также цоколь не закреплены;

— стенки шкафов в ванной комнате после неоднократных переделок имеют неустранимые дефекты в виде дыр и замазки неизвестным веществом, а также отсутствуют задние стенки либо стенки не закреплены;

— смещение клапана от сифона в ванной комнате;

— шкаф в прихожей — задняя панель повреждена клеем, а также не зафиксирована фальшь-панель и отсутствует задняя стенка у антресолей;

— в прихожей не закреплен цоколь и выступает верхний угол;

— шкаф в маленькой прихожей – образованы щели, выступает фальшь-панель, т.к. размеры меньше ширины шкафа, выступает задняя стенка шкафа;

— дно ящиков в прихожей – срезы не обработаны;

— шкаф в коридоре 3-х створчатый — цоколь выступает, образуется щель;

— повреждена задняя стенка у шкафа 3-х дверного —  в коридоре;

— не отрегулированы ящики у шкафа в коридоре, не закреплена полностью дверца;

— шкаф над морозильной камерой в котельной без задней стенки, не соответствует размеру по дизайн-проекту;

— второй шкаф в котельной без боковой части цоколя, передний цоколь не закреплен

— отсутствуют газлифты у пуфа в прихожей;

— практически у всей мебели есть шкафы, где отсутствуют задние панели.

и в чем они выражаются?

  1. Возникли ли все дефекты и несоответствия в результате производственного брака, некачественных материалов, доставке, монтаже либо неправильной эксплуатации и др.?
  2. Влияют ли дефекты, имеющиеся на указанной мебели на качество, установленное для данного вида товара?
  3. Препятствуют ли выявленные дефекты эффективной эксплуатации мебели?
  4. Выявленные дефекты и недостатки, в т. ч. Истцом, являются ли существенными, неустранимыми, неоднократно выявляющимися?
  5. Возможно ли устранить выявленные дефекты и какова их стоимость ремонтно-восстановительных работ?
  6. Возможно ли установить из какого материла изготовлена столешница с раковиной на кухне и какова ее стоимость?
  7. Какова рыночная стоимость всей корпусной мебели?
  8. Какова величина утраты, в процентном соотношении, товарной стоимости всей корпусной мебели при наличии выявленных дефектов и недостатков (существенных, неустранимых и неоднократно выявляющихся)?
1 ответ
Судебный эксперт
Админ. 4 недели назад

Добрый день!
Благодарим вас за подробное обращение.
Сообщаем, что Федерация Судебных Экспертов, отмечающая своё 25-летие в 2025 году 🎉, проводит судебные и досудебные товароведческие экспертизы корпусной мебели, включая исследование качества изготовления, соответствия дизайн-проекту, нормативным требованиям, а также определение характера и причин дефектов, стоимости ремонта, рыночной стоимости и товарной утраты.

🔍 Возможность проведения экспертизы
Да, мы можем провести товароведческую экспертизу корпусной мебели по поставке в рамках договора №0910 от 09.10.2022 г. и бланков заказов. Указанные вами вопросы входят в нашу компетенцию, и их анализ возможен как на объекте (в помещении заказчика), так и по фото- и видеофиксации (в случае невозможности очного осмотра).

🧾 Ориентировочная структура экспертизы и ответы на типовые вопросы:

  1. Соответствие мебели договору, дизайн-проекту и ГОСТам.
  2. Фиксация всех дефектов, включая скрытые и не заявленные Истцом.
  3. Анализ причин возникновения дефектов: производственный брак, нарушение технологии сборки, транспортировка, монтаж, эксплуатация и т.д.
  4. Оценка влияния дефектов на функциональность мебели.
  5. Классификация дефектов как существенные, устранимые/неустранимые, повторяющиеся.
  6. Оценка возможности и стоимости устранения дефектов.
  7. Определение материалов (например, столешница с раковиной), их стоимости.
  8. Оценка рыночной стоимости всей мебели.
  9. Расчёт утраты товарной стоимости (УТС) в % при наличии дефектов.

📌 Результатом экспертизы будет:

  • Официальное экспертное заключение, оформленное по требованиям ГПК РФ и АПК РФ.
  • Заключение пригодно для предоставления в суд.
  • Протокол осмотра, фототаблицы, ссылки на ГОСТы (например, ГОСТ 16371-2014, ГОСТ 20400-80, ГОСТ 16371-93 и др.).

📅 Сроки выполнения:

  • Стандартный срок: от 10 до 14 рабочих дней с момента осмотра мебели.
  • Срочная экспертиза: возможна по согласованию.

💰 Стоимость проведения экспертизы:
Стоимость зависит от объёма мебели, количества позиций, сложности дефектов и количества поставленных вопросов.
Ориентировочная стоимость: от 95 000 руб., включая:

  • выезд эксперта (Москва и МО),
  • визуальный и инструментальный осмотр,
  • фотофиксация и замеры,
  • анализ дизайн-проекта и бланков заказов,
  • составление экспертного заключения.

Уточнённая стоимость будет указана после осмотра мебели либо предоставления фото- и видеоматериалов.

📄 Для заключения договора и подготовки коммерческого предложения просьба направить:

  • Реквизиты стороны, заказывающей экспертизу;
  • Адрес проведения осмотра мебели;
  • Скан (или фото) договора и бланков заказов;
  • Дизайн-проект Ratio Ars;
  • Фото выявленных дефектов (по возможности);
  • Контактное лицо для связи.

📣 Федерация Судебных Экспертов — крупнейшее независимое экспертное объединение с многолетней практикой в области судебной мебельной экспертизы по искам о защите прав потребителей.

Если вас устраивают предложенные условия, мы оперативно вышлем коммерческое предложение и договор на оказание экспертных услуг.
Готовы также участвовать в судебном заседании в качестве экспертов.