Медицинская помощь в стационарных условиях должна оказываться в соответствии с требованиями, предъявляемыми ст. 64 законодательства РФ. Так должно быть, но как обстоят дела в реальной жизни‚ показывает количество жалоб в надзорные органы и в страховые организации.

Жалобы на качество медицинской помощи

При поступлении жалоб от пациентов стационаров на качество медицинского обслуживание надзорными органами и страховыми организациями назначается экспертиза качества оказания медицинской помощи в стационаре.

Назначение экспертизы качества медицинской помощи

Экспертиза качества медицинской помощи в стационаре осуществляется независимыми экспертными организациями. Проводят экспертные исследования врачи, имеющие высокую профильную квалификацию и юридическое образование.

Экономические аспекты экспертизы качества медицинской помощи

Экспертиза качества медицинской помощи носит экономическо-медицинский характер, так как при проведении экспертных исследований задеваются вопросы финансирования лечебных стационарных заведений за счёт страховых выплат.

Критерии, определяющие качество медицинской помощи

При проведении экспертизы качества стационарной медицинской помощи учитываются все критерии, предписанные законодательством и местные дополнительные показатели, определяющие качество оказываемых медицинских услуг, таких как:

• Открытость информации о лечебном стационарном учреждении.
• Отсутствие жалоб на плохое медицинское обслуживание.
• Отсутствие неоднократной госпитализации по одному и тому же диагнозу.
• Отсутствие комфортных условий для нахождения в стационаре и приема необходимых лечебных процедур.
• Отсутствие врачебных ошибок, допущенных по халатности или низкой квалификации медицинских работников.
• Низкая статистика случаев летального исхода.

Положительные результаты экспертизы

При положительных результатах проведенной экспертизы качества стационарной медицинской помощи повышается рейтинг и конкурентоспособность лечебного учреждения.

Отрицательные результаты экспертизы

При отрицательных результатах экспертизы качества медицинской помощи прекращается финансирование лечебного стационара и возможно возбуждение уголовного судопроизводства.