Чем вызваны повреждения

Здравствуйте! Ситуация следующая: женщина проводила окрашивание волос в салоне красоты, после чего (с ее слов) у нее стали выпадать волосы, появились ожоги кожи головы, ломкость волос с их выпадением. Проводите ли Вы судмедэкспертизу по таким случаям (вопросы будут примерно такие: могла ли данная процедура привести к таким последствиям? Нуждалась ли потерпевшая в том лечении, которое ей прописали? Тяжесть вреда здоровью? Могли ли быть вызваны эти повреждения в результате аллергии на отдельные компоненты красителей?). Мы находимся в г. Уфа. Если не проводите, не подскажете ли, куда обратиться? Экспертиза нужна срочно!!! Спасибо.