Оценка качества предоставления медицинских услуг — это целый спектр различных характеристик, которые подтверждают соответствие оказания медицинских услуг с потребностями населения, со всеми ожиданиями, имеющими отношение к уровню в медицинской науке и технологиях.

Основные моменты

Качество медицинской помощи оценивается по основному показателю лечебно-диагностической работы, проще говоря, это взаимоотношение врача с пациентами:

• сбор необходимой информации;
• диагностические мероприятия;
• проведение лечения;
• определение единого метода лечения.

Помимо всего прочего, оценивается материально-техническая база и делается это для того, чтобы определиться с оптимальными результатами.

Законодательные моменты

Минздравом Российской Федерации были разработаны специальные методические указания, которые разграничивают несколько разновидностей экспертных действий:

• лечебно-диагностические мероприятия, к которым относится профилактика заболеваний и восстановление после него;
• медицинская помощь.

Данные мероприятия отличаются друг от друга задачами проведения оценки, используемыми методическими указаниями и эффективными показателями.

Все действия, проводимые специалистами, строго регламентированы российским законодательством. Основными законодательными моментами являются:

• Федеральное законодательство №323 и 326;
• Приказ Министерства здравоохранения №520н.

Немаловажный момент

Существуют некоторые характеристики, которыми можно описать оценку качества предоставления медицинских услуг:

• профессиональная осведомленность;
• результативность проведенных мероприятий;
• качество и доступность;
• отношения между врачом и пациентом;
• эффективность проводимого лечения;
• удобство и безопасность и т.д.

Из этого следует, что каждый пациент должен быть обеспечен медицинской помощью в необходимом размере.

Задачи, решаемые специалистами

В ходе проведения независимой оценки качества медицинских услуг специалистами выполняются мероприятия следующего плана:

• выявление и предупреждение ошибок врачей, а также различных недостатков в процессе предоставления медицинских услуг;
• баланс между прогрессированием заболевания и появлением новых симптомов;
• адекватное использование имеющихся ресурсов;
• безопасное лечение и проведение диагностики для пациента;
• регулярный надзор и контроль за качеством предоставления медицинских услуг населению и др.

Также специалистами проводится:

• анализ всей необходимой медицинской документации;
• оценка применения лекарственных препаратов;
• исследование использования препаратов крови;
• разбор инцидентов хирургического вмешательства и многое другое.

Специалисты — это

Для того чтобы провести полноценный анализ необходимо обратиться к специалистам независимой компании, такой как НП «Федерация судебных экспертов».

Только они благодаря своим знаниям и опыту проведут все необходимые исследования по мониторингу качества медицинских услуг и сделают соответствующие выводы, дадут рекомендации. Итогом их работ является заключение, с пояснением всего проведенного процесса.

Минутка юмора 🙂

Другие шутки