Подходы к экспертной оценке качества медицинской помощи

На сегодняшний день в РФ главным направлением является здравоохранение. Государство обязано обеспечить каждому человеку:

должное качество медицинского обслуживания;
достойное качество обслуживания;
предоставить лекарственные препараты.

Защитить от некачественно предоставленных услуг не могут даже государственные структуры со своими способами их регулирования. На сегодняшний день в государственных и частных учреждениях здравоохранения, руководством определяется контроль качества, также безопасность медицинской помощи.

В основном заведующие, главврач или начальники учреждения, в самостоятельном порядке организовывают внутренний контроль. Данное действие проводится посредством подходов к экспертной оценке качества медицинской помощи.

Основные подходы

Выделяется три разновидности оказания медицинской помощи, соответственно имеется три подхода к ее обеспечению качественной оценкой:

Структурный подход. Также он называется структурный качественный, который предписывает условия оказания медицинской помощи. Сюда включается:
квалификация медицинского персонала;
нахождение в учреждение необходимого оборудования и его состояние;
целенаправленность применение оборудования и приборов;
обеспечение и т.д.
Процессуальный подход. Также он звучит как качество технологии, которая описывает оптимальность комплекса лечебно-диагностических мероприятий, которые были предоставлены пациентам.

Основным принципом, находящимся в основе данного подхода, является создание определенных условий, при которых ошибка в процессе выполнения медицинской технологии не мешает результатам предоставления медицинской помощи.

Результативный подход. Данный компонент является качеством оказания медицинских услуг, фиксирующий отношения с фактическими полученными данными и планируемыми.

Кто проводит исследование

Для того чтобы определиться с подходами к экспертной оценке качества медицинской помощи надлежит обратиться к специалистам, которые занимаются экспертными действиями по изучению качества медицинской помощи. На сегодняшний день независимая компания НП «Федерация судебных экспертов», является актуальной и востребованной среди клиентов.

Также следует отметить, что все экспертные действия по оценке качества предоставления медицинских услуг проводят квалифицированные специалисты, имеющие опыт и знания в данной сфере деятельности.

Когда проводится экспертиза

К экспертной оценке по качеству медицинского обслуживания прибегают в том случае, если:

имеют место жалобы от пациентов;
проявления осложнений в ходе протекания заболевания;
незапланированный летальный исход;
индивидуальные случаи, при которых больной обращается в медицинское учреждение с одним и тем же диагнозом.

Необходимую информацию по проведенному мониторингу можно узнать в заключительном документе эксперта, который проводит данное исследование. Заключение имеет доказательную базу, а также содержит все всю необходимую информацию о проведенном изыскании.