Экспертиза качества медицинской помощи в России играет важную роль в оценке качества услуг современной медицины. Целью данного исследования является выявление несоответствий при оказании помощи медиками. Эксперты оценивают полноту данных, которые представлены на сайте организации, а также помещения для клиентов и прочее.

Основные критерии оценки

Экспертиза качества услуг, которые оказываются в различных медицинских учреждениях, оцениваются по нескольким критериям.

Некоторые из критериев:

• Комфорт условий для оказания услуг и доступность. Данный критерий позволяет оценить, как скоро можно получить помощь врача, сколько посетителей могут получить консультацию при первом приеме и так далее.
• Как долго следует ожидать помощи. При изучении данного параметра эксперты определяют, насколько своевременно врач принимает пациентов, как долго они ожидают прохождения необходимых исследований, как быстро проходят процедуры, сколько следует ожидать результаты анализов и прочее.
• Как относятся к пациентам. Критерий определяется долей больных, которые положительно оценивают поведение врачей по отношению к ним.

Помимо этого, учитывается, насколько пациенты удовлетворены оказанной помощью, сказалось ли медицинское вмешательство и назначенное лечение положительно на их состоянии.

Как узнать о качестве работы врачей

Перед обращением за помощью в медицинское учреждение рекомендуется ознакомиться с отзывами об учреждении. Желательно узнать не только информацию на сайте организации, но по возможности и в других источниках, которые являются независимыми.

Желательно узнать наиболее новую и актуальную информацию, так как результаты старше года могут быть недостоверными на настоящее время. Помимо этого, можно найти информацию о рейтинге учреждения.